Informations sur nos services

Nous utilisons le service PayPal afin de garantir la sécurisation et la simplicité des transactions. Si vous disposez d'un compte PayPal, vous n'aurez alors pas à saisir les informations relatives à votre carte bancaire lors du réglement.
PayPal permet également de régler vos achats par carte bancaire de façon classique, au cas où vous ne disposiez pas de compte enregistré.
Pas de création de compte client : les informations de votre compte PayPal sont automatiquement utilisées pour connaître votre adresse de livraison. La commande est ainsi facilitée et vous n'avez pas à créer de compte.

Si vous devez passer par une procédure d'achat avec bon de commande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en indiquant le contenu souhaité. Nous vous adresserons une proposition commerciale personnalisée (ou facture proforma) afin que vous puissiez éditer le bon de commande correspondant. Votre réglement pourra être réalisé par chèque, virement bancaire ou mandat administratif.

Les produits commandés sont expédiés dans un délai compris entre 24 heures et 10 jours ouvrés après validation de votre commande et de votre règlement, en fonction des quantités, des stocks disponibles et de la configuration demandée. La disponibilité et le délai d'expédition pourront vous être confirmés sur demande par courriel à contact@bnbeacon.com.

Le délai d'acheminement généralement constaté est de 48 heures ouvrées après expédition.

Conformément à la loi en vigeur pour l'achat à distance, l'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours après conclusion de la transaction. En cas d'usage de ce droit, l'acheteur sera intégralement remboursé dès réception du matériel retourné, sous condition que son état soit identique à celui d'origine. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Pour toute annulation de commande, quelle que soit sa motivation, le montant remboursé correspondra au total des prix du matériel concerné, hors frais de transactions éventuels (paiement PayPal...) et frais d'expéditon si le remboursement intervient après livraison.

La garantie des produits de la gamme BlueNetBeacon est fixée à 24 mois après la date d'achat. La garantie ne couvre pas les dommages physiques subis par le matériel, ni le non respect des consignes d'utilisation.